(1) Συνάντηση με πελάτη το 2018 μέσω fm Internet:

Τον Οκτώβριο του 2018, λάβαμε ένα ερώτημα από έναν πελάτη από τη Ζιμπάμπουε σχετικά με τα δείγματα και τις τιμές της τεχνητής γούνας και του πλεκτού φανελένιου φλις μας,

Ο πελάτης συστήθηκε ως μια γνωστή τοπική μάρκα ρούχων με εργοστάσιο ρούχων 80 εργαζομένων,

Στο παρελθόν, αγόραζαν όλα τα είδη ψεύτικης γούνας και πλεκτού πολυεστερικού φλις.

υφάσματα στην τοπική αγορά κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων. Τα τελευταία χρόνια, λόγω της ανάπτυξης της επιχείρησής τους, έχουν επεκτείνει την επιχειρηματική τους κλίμακα και

Η αγορά τεχνητής γούνας και πλεκτού πολυεστερικού φλις έχει επίσης αυξηθεί χρόνο με το χρόνο, και τώρα σχεδιάζουν να αγοράσουν ορισμένα διαφορετικά είδη τεχνητής γούνας και πλεκτών φανελένιων υφασμάτων φλις.

Ταυτόχρονα φορτώνεται σε ένα εμπορευματοκιβώτιο για αποστολή.

Αφού λάβαμε το ερώτημα του πελάτη, απαντήσαμε θετικά μέσω email, παρουσιάζοντας τα ανώτερα προϊόντα και τις τιμές του εργοστασίου γούνας μας.

Ταυτόχρονα, στείλαμε μερικές φωτογραφίες από τεχνητή γούνα και πλεκτό φανελένιο fleece σύμφωνα με τις ανάγκες τους και στοχεύσαμε σύμφωνα με τα δείγματα ενδιαφέροντος των πελατών...

Αφού έλαβε τα δείγματα, ο πελάτης επιβεβαίωσε το χρώμα, την ποσότητα, την τιμή και τον χρόνο παράδοσης για να παραγγείλει ένα εμπορευματοκιβώτιο 20 ποδιών από την εταιρεία μας.

Τα προϊόντα της παραγγελίας περιλαμβάνουν πλεκτό φλις από πολυεστέρα, πλεκτό φλις από πολυεστέρα Sherpa, βελούδινα υφάσματα από πολυβόα / PV, τεχνητό φτερό φασιανού κ.λπ.

Αφού στείλαμε τη σύμβαση πώλησης και το προτιμολόγιο στον πελάτη, ο πελάτης τηλεγράφησε μια προκαταβολή 3.000 ευρώ από τους Γάλλους φίλους του.

Αφού λάβαμε την προκαταβολή των 3000 ευρώ από τον πελάτη, ξεκινήσαμε την προετοιμασία όλων των πρώτων υλών που απαιτούνταν για την παραγγελία. Ωστόσο, εκείνη τη στιγμή, λάβαμε μια επείγουσα ειδοποίηση από τον πελάτη.
Λόγω του σοβαρού πληθωρισμού στη Ζιμπάμπουε, η αγοραστική δύναμη μειώθηκε. Ο πελάτης μας ζήτησε να αναστείλουμε την παραγωγή, να κρατήσουμε την προκαταβολή και να περιμένουμε ειδοποίηση.

(2) Η παραγγελία άλλαξε το 2019:

Το Φεστιβάλ της Άνοιξης στην Κίνα το 2019 πέρασε γρήγορα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, διατηρήσαμε επαφή με αυτόν τον πελάτη από τη Ζιμπάμπουε. Ο πελάτης εξήγησε ότι χρειάστηκε χρόνος για να ανακάμψει λόγω του αντίκτυπου του πληθωρισμού στην τοπική οικονομία,

Ας περιμένουμε υπομονετικά. Ο χρόνος κυλάει γρήγορα. Σε μια στιγμή, μέχρι το τέλος του 2019, ο πελάτης αποφάσισε τελικά να ακυρώσει την αρχική παραγγελία υφάσματος φανέλας και να την αντικαταστήσει με πλεκτό πολυεστερικό πολικό φλις που δεν ξεφλουδίζει. Ταυτόχρονα, ο πελάτης έστειλε την κάρτα χρώματος της παραγγελίας,

Θα πραγματοποιήσουμε την παραγωγή των παραγγελιών σύμφωνα με την έγχρωμη κάρτα. Ωστόσο, καθώς πλησίαζε το Κινεζικό Φεστιβάλ της Άνοιξης το 2020 και ο χρόνος ήταν πιεστικός, μετά από επιβεβαίωση με τους καλεσμένους, η ημερομηνία παράδοσης αυτών των παραγγελιών τελικά αναβλήθηκε για το Φεστιβάλ της Άνοιξης του 2020.

(3) Παραγγελία παραγωγής και αποστολής το 2020:

Κατά τη διάρκεια του Εαρινού Φεστιβάλ του 2020, στις 23 Ιανουαρίου 2020, λόγω της επιδημίας ενός νέου κορονοϊού μεγάλης κλίμακας στη Γουχάν, προκειμένου να ελεγχθεί η εξάπλωση της επιδημίας, η μεγάλη κινεζική κυβέρνηση υιοθέτησε μέτρα υποχρεωτικού κλεισίματος και απομόνωσης,

Όλοι οι Κινέζοι υποχρεούνται να απομονωθούν στο σπίτι μέχρι να ανακουφιστεί και να ελεγχθεί η επιδημική κατάσταση. Οι διακοπές του Κινεζικού Φεστιβάλ της Άνοιξης έχουν αναβληθεί επανειλημμένα. Από τα μέσα Φεβρουαρίου, πρέπει να αρχίσουμε να εργαζόμαστε από το σπίτι και να επικοινωνούμε με τους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο για να τους διαβεβαιώσουμε ότι, υπό την ισχυρή και αποτελεσματική εργασία της κινεζικής κυβέρνησης, ο νέος κορωνοϊός της Κίνας σύντομα θα ελεγχθεί πλήρως. Θα επιστρέψουμε στο εργοστάσιο γούνας μας το συντομότερο δυνατό και θα παράγουμε και θα αποστείλουμε τα επιβεβαιωμένα προϊόντα της παραγγελίας τους το συντομότερο δυνατό.

Φυσικά, ενημερώσαμε και τον πελάτη από τη Ζιμπάμπουε και λάβαμε την κατανόηση και την υποστήριξή του.

Μετά από 48 ημέρες απομόνωσης στο σπίτι, επιστρέψαμε στο εργοστάσιο εγκαίρως για να ξαναρχίσουμε ενεργά την εργασία και την παραγωγή,

Για αυτήν την παραγγελία πελατών από τη Ζιμπάμπουε, δεδομένου ότι έχουμε προετοιμάσει όλες τις πρώτες ύλες πριν από το Φεστιβάλ της Άνοιξης, έχουμε ολοκληρώσει την παραγωγή ολόκληρης της παραγγελίας εντός 20 ημερών και έγκαιρα.
Παραγγείλαμε φόρτωση εμπορευματοκιβωτίων και στείλαμε με επιτυχία ολόκληρη την παρτίδα εμπορευμάτων σε αυτόν τον πελάτη από τη Ζιμπάμπουε δια θαλάσσης στα τέλη Απριλίου.

Μετά την παραλαβή των αγαθών στα τέλη Μαΐου και την έγκαιρη αποδοχή τους, οι πελάτες ήταν πολύ ικανοποιημένοι με την ποιότητα των αγαθών μας και την επαγγελματική, αποτελεσματική και γρήγορη παραγωγή και αποστολή μας,
Από την εμπιστοσύνη μας, ο πελάτης εξακολουθεί να διατηρεί κάποια προκαταβολή σε δολάρια ΗΠΑ στον λογαριασμό μας ως προκαταβολή για επόμενες νέες παραγγελίες.

Στο τέλος της περασμένης εβδομάδας, λάβαμε μια ειδοποίηση από τους πελάτες μας ότι σχεδιάζουμε να παραγγείλουμε ένα ακόμη δοχείο με προϊόντα τεχνητής γούνας στο εγγύς μέλλον. Οι πελάτες θα μας στείλουν τα τυπικά δείγματα και τις κάρτες χρωμάτων τεχνητής γούνας που απαιτούνται από την παραγγελία την επόμενη εβδομάδα.

Αυτός είναι ο πρώτος μας πελάτης στη Ζιμπάμπουε. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η επαγγελματική, αποτελεσματική και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησή μας στον τομέα της τεχνητής γούνας και της πλεκτής φανέλας από πολυεστέρα θα μας βοηθήσει να επεκτείνουμε ολόκληρη την αγορά τεχνητής γούνας και πλεκτής φανέλας στη Ζιμπάμπουε το συντομότερο δυνατό και να επιτύχουμε μεγάλη επιτυχία.